Гарантия

Вся продукция имеет гарантию завода-изготовителя, которая варируется от 12 до 36 месяцев, в зависимости от вида продукции.

Если в течение гарантийного срока эксплуатации насос вышел из строя по вине Изготовителя, предоставляется бесплатный гарантийный ремонт насоса согласно условиям и порядку гарантийного обслуживания насосов.

Для большинства промышленных насосов гарантийный срок составляет 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию насоса, но не более 18 месяцев со дня его отгрузки потребителю. Для большинства бытовых насосов гарантийный срок составляет 12 месяцев со дня продажи магазином при условии хранения и эксплуатации насоса в соответствии с эксплуатационной документацией. При этом при отсутствии в талоне на техническое и гарантийное обслуживание насоса отметки торгующей организации даты продажи, гарантийный срок эксплуатации насоса исчисляется со дня его выпуска.

Гарантийный срок эксплуатации насоса может быть увеличен только на основании дополнительных условий договора поставки по согласованию сторон.

На произведенный гарантийный ремонт насоса (а также негарантийный) дается гарантийный срок. В случае гарантийного ремонта насоса гарантийный срок продлевается на время, затраченное для проведения ремонта насоса. После проведения негарантийных ремонтов насоса минимальный гарантийный срок – 6 месяцев.

Сроки гарантийного ремонта насосов

В соответствие с Законодательством РФ установлены максимальные сроки выполнения работ, связанных с исполнением Изготовителем своих гарантийных обязательств. Гарантийный ремонт промышленных насосов выполняется в срок не более 30 дней с момента установления вины Изготовителя.

Гарантийный ремонт бытовых насосов выполняется в срок не более 20 дней с момента установления вины Изготовителя.

Нарушение условий гарантии

Гарантийные обязательства не распространяются на продукцию, вышедшую из строя по причинам:

• нарушение гарантийного пломбирования ;
• нарушение условий транспортировки и хранения по вине ее владельца;
• неправильный монтаж насоса;
• неправильная эксплуатация насоса;
• видимые механические повреждения насоса;
• несанкционированное вскрытие или ремонт насоса неуполномоченными на то лицами;
• изменения в конструкции насоса, либо отсутствие его отдельных элементов и узлов.